Sakato.co.id – Kabar gembira bagi masyarakat Sumatera Barat yang ingin mengurus administrasi kendaraan. Mulai Senin (19/1/2026), pelayanan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) Polda Sumbar resmi pindah ke gedung baru yang lebih modern dan representatif.
Gedung baru ini berlokasi di Jalan Rokan Nomor 6–5, Rimbo Kaluang, Kecamatan Padang Barat, tepat di belakang Kantor Samsat Padang. Perpindahan ini menandai babak baru pelayanan publik yang lebih nyaman dan berbasis digital di lingkungan Polda Sumbar.
Direktur Lalu Lintas Polda Sumbar, Kombes Pol H.M. Reza Chairul Akbar Sidiq, menegaskan bahwa gedung ini merupakan fasilitas pelayanan BPKB pertama di Sumatera Barat yang dibangun khusus sesuai standar pelayanan publik nasional.
“Mulai Senin besok, seluruh pelayanan pengurusan BPKB di gedung lama dialihkan sepenuhnya ke gedung baru di Jalan Rokan, karena gedung lama akan menjalani renovasi. Kehadiran gedung baru ini adalah komitmen kami untuk memberikan kenyamanan dan pelayanan optimal bagi masyarakat,” ujar Kombes Pol Reza, dalam keterangan persnya, Minggu (18/1/2026).
Gedung pelayanan ini tidak hanya menawarkan fisik bangunan yang megah, tetapi juga sistem operasional yang serba digital:
– Sistem Antrean FIFO: Alur pelayanan kini diatur secara otomatis melalui sistem First In First Out (FIFO) sesuai jenis layanan.
– Electronic Book: Proses pendaftaran dan registrasi kini menggunakan sistem elektronik. Seluruh data diproses secara digital, meminimalisir penggunaan kertas dan mempercepat durasi pengurusan.
– Cek Fisik Digital: Masyarakat tidak lagi direpotkan dengan sistem gesek manual. Namun, petugas tetap menyediakan loket manual khusus untuk mengantisipasi kendaraan tua yang nomor rangka atau mesinnya sulit terbaca sistem.
Guna mewujudkan pelayanan inklusif, gedung ini juga dilengkapi dengan fasilitas pendukung yang lengkap, antara lain:
– Akses khusus penyandang disabilitas dan lansia.
– Ruang menyusui (laktasi) dan area bermain anak.
– Pojok baca untuk menemani waktu tunggu.
– Fasilitas umum seperti mushala, toilet bersih, dan area parkir yang luas.
Dengan integrasi sistem digital dan fasilitas yang memadai, Ditlantas Polda Sumbar menargetkan proses penerbitan BPKB menjadi lebih cepat, transparan, dan akuntabel. Masyarakat Sumatera Barat kini dapat menikmati layanan administrasi kendaraan dengan standar kenyamanan layaknya di perbankan.
(*)
Komentar